1. Préambule

SYSRA Solutions s’engage à protéger la vie privée et les données personnelles de ses utilisateurs, clients et visiteurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.

La présente politique de confidentialité vous informe sur :

• Les données que nous collectons
• L’usage que nous en faisons
• Vos droits et la manière de les exercer

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est : SYSRA Solutions – Entreprise individuelle
Représentant légal : Florent Lochouarn
Email de contact : contact@sysra.fr
Adresse : 99, avenue Achille Peretti - 92200 Neuilly-sur-Seine - France

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires dans les cas suivants :

• Formulaire de contact (nom, prénom, email, téléphone facultatif, message)
• Demandes de renseignement, de rendez-vous ou d’audit
• Correspondance directe par email

Aucune donnée n’est collectée à votre insu.
Aucune donnée sensible n’est traitée via le site.

4. Finalité du traitement

Les données collectées ont pour finalité :

• Le traitement de votre demande
• La réponse à vos sollicitations
• L’établissement éventuel d’un devis ou d’une mission
• L’amélioration du site et du service rendu

Aucune prospection commerciale automatisée n’est réalisée.

5. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

• Votre consentement explicite (formulaire de contact)
• L’intérêt légitime de SYSRA Solutions pour assurer le bon fonctionnement de ses services
• L’obligation légale en cas de demande liée à une mission contractuelle

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pour une durée maximale de :

• 12 mois après la dernière interaction si aucun contrat n’est établi
• 5 ans en cas de mission contractuelle ou de documentation légale

Les données non utilisées sont supprimées automatiquement.

7. Destinataires des données

Les données sont traitées uniquement par SYSRA Solutions.
Aucune donnée n’est transférée, cédée ou vendue à des tiers.

Les données sont hébergées sur des serveurs souverains situés en Union Européenne (IONOS – France/Allemagne).

8. Sécurité et confidentialité

SYSRA Solutions met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires à la protection de vos données :

• Hébergement sécurisé
• Accès restreint et authentifié
• Aucun transfert hors UE
• Aucune sous-traitance non conforme

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, adressez votre demande par email à : contact@sysra.fr

10. Cookies et traceurs

Le site www.sysra.fr n’utilise pas de cookies de mesure d’audience, de publicité ou de profilage.
Seuls des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (ex : sécurité, affichage, navigation) peuvent être utilisés.

Aucune donnée n’est exploitée à des fins de marketing, statistiques ou re-ciblage publicitaire.

11. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de l’autorité compétente :
CNIL – www.cnil.fr

Pour toute question concernant cette politique, contactez : contact@sysra.fr